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Informazioni di contatto – CODALLMA™

Per qualsiasi richiesta di informazioni su prodotti, ordini, resi, spedizioni o collaborazioni, puoi contattarci tramite i seguenti canali.

📧 Email di assistenza clienti

Il nostro canale principale di supporto è l’email:

 

Ti invitiamo a scriverci indicando:

• nome e cognome

• numero d’ordine (se presente)

• indirizzo email utilizzato in fase di acquisto

• una breve descrizione della richiesta o del problema

⏱ Tempi di risposta

Rispondiamo alle richieste nel più breve tempo possibile.

• Tempi medi di risposta: entro 24/48 ore lavorative

Nei periodi di maggiore afflusso (festività, promozioni, ecc.) i tempi potrebbero allungarsi leggermente, ma faremo sempre il possibile per gestire ogni richiesta con la massima cura.

📅 Giorni lavorativi

Il servizio di assistenza è attivo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.

Utilizzo dei dati di contatto

I dati personali e di contatto che ci fornisci (come nome, email e informazioni legate all’ordine) vengono utilizzati esclusivamente per:

• rispondere alle tue richieste

• fornirti assistenza pre e post vendita

• gestire eventuali problemi legati all’ordine o alla spedizione

Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy presente sul sito CODALLMA™.