TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 29/05/2026

INFORMAZIONI GENERALI

Il presente sito web è gestito da CODALLMA™. Visitando il sito e/o acquistando uno dei nostri prodotti, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.

CODALLMA™ si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni senza preavviso. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

ORDINI

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di essere maggiorenne e di fornire informazioni complete, veritiere e aggiornate.

Una volta completato l'acquisto, il cliente riceverà una e-mail di conferma dell'ordine.

Successivamente, quando l'ordine verrà preso in carico dal reparto logistico, il cliente riceverà una comunicazione di conferma dell'avvio dell'elaborazione.

A partire dall'invio della comunicazione di presa in carico dell'ordine, non sarà più possibile annullare, modificare o richiedere la cancellazione dell'ordine, in quanto lo stesso sarà già stato avviato alle procedure logistiche di preparazione e spedizione.

Il cliente è tenuto a verificare attentamente tutti i dati inseriti prima della conferma dell'acquisto.

PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA ove applicabile.

CODALLMA™ si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

I pagamenti possono essere effettuati mediante i metodi di pagamento disponibili sul sito al momento dell'acquisto.

SPEDIZIONI

I tempi di elaborazione degli ordini sono generalmente compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra 6 e 10 giorni lavorativi dalla spedizione.

Tali tempistiche sono indicative e possono subire variazioni dovute a festività, elevato volume di ordini, controlli doganali, scioperi, eventi di forza maggiore o ritardi imputabili ai corrieri.

CODALLMA™ non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati da corrieri, autorità doganali o eventi al di fuori del proprio controllo.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà contattare il Servizio Clienti indicando il numero d'ordine e la volontà di restituire il prodotto.

Una volta ricevuta la richiesta, verranno comunicate le istruzioni operative e l'indirizzo del centro logistico incaricato della gestione del reso.

RESI E RIMBORSI

Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di confezione originale, accessori ed eventuali componenti ricevuti.

Il diritto al rimborso potrà essere ridotto o escluso qualora il prodotto:

• risulti danneggiato;
• presenti segni di utilizzo incompatibili con una normale verifica del prodotto;
• sia privo della confezione originale;
• sia incompleto di accessori o componenti.

Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente e non sono rimborsabili.

Eventuali dazi doganali, imposte di importazione, costi di sdoganamento o altri oneri necessari alla restituzione del prodotto sono a carico esclusivo del cliente e dovranno essere prepagati. In caso contrario il centro logistico potrà rifiutare la consegna del reso.

Il cliente è tenuto a conservare e comunicare il codice di tracciamento della spedizione di reso.

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua conformità, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

PRODOTTI ERRATI O DIFETTOSI

Qualora il cliente riceva un prodotto errato, danneggiato o difettoso, dovrà contattare il Servizio Clienti entro 14 giorni dalla consegna allegando fotografie comprovanti il problema riscontrato.

Dopo le opportune verifiche, CODALLMA™ potrà procedere, a propria discrezione, alla sostituzione del prodotto o al rimborso totale dell'importo corrisposto.

ABBONAMENTI E RINNOVI AUTOMATICI

Alcuni prodotti o offerte possono essere acquistati mediante formula in abbonamento con rinnovo automatico.

La natura dell'abbonamento, la frequenza dei rinnovi e gli importi applicati verranno chiaramente indicati durante il processo di acquisto prima della conclusione dell'ordine.

Completando l'acquisto, il cliente autorizza gli addebiti ricorrenti previsti dal piano selezionato.

L'abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti.

L'annullamento impedirà esclusivamente i rinnovi futuri e non comporterà il rimborso degli ordini già elaborati, spediti o consegnati.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

CODALLMA™ non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei prodotti acquistati.

Le informazioni presenti sul sito hanno finalità esclusivamente informative e non sostituiscono il parere di professionisti qualificati.

PRIVACY

I dati personali forniti dal cliente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato nell'Informativa Privacy pubblicata sul sito.

LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.